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ENVÍO Y MANEJO


Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío


Tenga en cuenta: Procesamos pedidos en días hábiles de lunes a viernes, Tiempo de procesamiento: Dentro de 3 días hábiles (en temporada regular)

Una vez que se envían los productos, no se puede cambiar la dirección. Confirme la dirección de envío correcta al realizar el pedido. Si la dirección es incorrecta y debe cambiarse, comuníquese con nosotros el día de realizar el pedido para evitar pérdidas innecesarias.

Debido a la temporada de compras en línea a finales de año, la entrega puede retrasarse.

Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

TIEMPO DE ENVÍO El tiempo de envío varía según la ubicación.

Estas son nuestras estimaciones:

UBICACIÓN       *TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO

Estados Unidos： 1-2 Semanas
Canadá, Europa： 1-3 Semanas
Australia, Nueva Zelanda： 1-3 Semanas
México, América Central, América del Sur： 1-3 Semanas

 Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el envío.

Política de devoluciones

Reembolsos (si corresponde) Nos comprometemos a brindarle los mejores productos. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.) .
Envíenos un correo electrónico a support@genshingo.com o contáctenos directamente en la esquina inferior derecha con una foto del producto que recibió junto con las fotos detalladas que desea incluir. Usaremos esta información para buscar un reemplazo y evitar futuros errores. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará su reclamo. Si se aprueba su reclamo, le proporcionaremos un reemplazo sin cargo.